Service Desk

Портал поддержки клиентов IT Performance

Клиентский сертификат не предъявлен.
Для входа на портал нужен файл сертификата .p12, который выдаёт ваш менеджер. Без него портал недоступен.

Установка сертификата

Windows: двойной щелчок по .p12 → «Текущий пользователь» → введите пароль → «Далее» → хранилище «Личное» → «Готово».
Android: «Настройки» → «Безопасность» → «Шифрование и учётные данные» → «Установить сертификат» → «Сертификат пользователя» → выберите .p12.
iOS / macOS: откройте .p12 → «Разрешить» → «Настройки» → «Профиль загружен» → «Установить». Затем «Об этом устройстве» → «Доверие сертификатам».

После установки

Полностью закройте и снова откройте браузер.
Обновите эту страницу — браузер предложит выбрать сертификат.
Введите УНП организации и войдите в портал.

Если сертификат не запрашивается или утерян пароль — обратитесь в поддержку IT Performance.